Termini e condizioni

Termini e condizioni d’uso del sito web Printshoptorino.com

Condizioni d’uso

L’accesso e l’utilizzo del sito www.printshoptorino.com è subordinato all’accettazione, da parte dell’utente, delle seguenti condizioni e della legge italiana applicabile. Accedendo e consultando il Sito, l’utente accetta, senza limitazioni o riserve, le Condizioni di seguito specificate. Qualora le Condizioni non siano accettate, l’utente è invitato a non utilizzare il Sito.

Il sito è di proprietà di Foehn snc – Sede legale: Via Pietro Giuria 27 D – 10126 Torino – Cod. Fiscale e P.IVA 10502810012.
L’acquisto dei prodotti sul Sito è regolato dai Termini e Condizioni di Vendita che verranno sottoposte all’utente in fase di acquisto.
Per qualsiasi richiesta è possibile contattare Foehn ai recapiti indicati in home page.

Limitazioni di responsabilità

Foehn snc si adopererà per pubblicare informazioni precise e aggiornate sul sito. Tuttavia non si fornisce alcuna garanzia che l’uso delle informazioni non violi diritti di terzi, né che esse siano prive di errori, esatte, complete e aggiornate.
In nessun caso Foehn snc potrà essere considerata responsabile per qualsiasi conseguenza negativa, danno o perdita, derivante o connessa all’uso del sito.

Siti, link e contenuti di terzi

Foehn snc non può controllare il contenuto di siti di terzi e di pagine esterne a cui il sito possa essere in qualche modo collegato, e non assume alcuna responsabilità per i materiali e le informazioni contenute in tali siti rispetto ai quali Foehn snc abbia un qualche collegamento dal proprio sito.
Il collegamento a pagine esterne al sito avviene sotto la responsabilità dell’utente. Il collegamento tramite link ad altri siti non implica in alcun modo che Foehn snc abbia rapporti di collaborazione o di affiliazione con i terzi titolari di questi siti.

Informazioni inviate dagli utenti

Qualsiasi informazione, contenuto o materiale inviato al sito (compresi i file caricati, dati, domande, commenti, suggerimenti o altro) sarà sempre ritenuto confidenziale.
L’utente garantisce di tenere indenne Foehn snc da qualsiasi azione, richiesta, pretesa, domanda avanzata di terzi in relazione all’utilizzo di tale materiale.

Registrazione degli utenti

Ogni utente dovrà registrarsi sul Sito, inserendo i propri dati nell’apposito form di registrazione, qualora intenda procedere all’acquisto dei prodotti venduti tramite il Sito. L’utente garantisce a Foehn snc che le indicazioni fornite per la registrazione sono aggiornate, veritiere e corrette, e si impegna a comunicare ogni variazione dei dati riguardanti la registrazione. La comunicazione deve avvenire modificando il proprio account. Nel caso in cui Foehn snc dovesse ritenere che le informazioni non siano corrette, o per una qualunque grave ragione ritenesse tale misura giustificata, potrà negare l’accesso al Sito o sospendere l’account dell’utente.

Termini e condizioni di vendita

Gli acquisti effettuati sul “Sito” sono disciplinati dalle seguenti condizioni di vendita.
Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

1. SERVIZI OFFERTI DAL SITO

Il sito permette di acquistare servizi di stampa di grande e piccolo formato. Per accedere ai servizi è necessario registrarsi. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori. Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche. Per determinati prodotti e offerte le spese di spedizioni sono da considerarsi incluse. Per tutti i rimanenti prodotti queste ultime sono a carico dell’utente.

2. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO

Per tutti i prodotti che prevedono la personalizzazione una volta selezionato il prodotto sarà necessario allegare il o i file di stampa nell’apposita sezione di caricamento, per poter procedere con l’ordine. La immagini di prodotto sono fornite a puro scopo informativo e potrebbero differire dal prodotto consegnato.

3. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI

L’utente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito via Paypal o con Satispay, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e il caricamento del file “conforme” da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.

4. RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI CARICATI

La selezione dei contenenti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti.
Foehn snc non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.
Foehn snc non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
L’utente esonera pertanto Foehn snc, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.
Foehn snc si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

5. VERIFICA MANUALE DEI FILE CARICATI

Una volta caricati i file saranno controllati manualmente per verificarne la rispondenza tecnica e la fattibilità in stampa. L’utente riceverà una email di conferma, oppure una email con richiesta di nuovi file oppure ancora un link a nuovo file di riscontro, qualora previsto. La verifica si limita alla rispondenza tecnica ai requisiti minimi di stampa (risoluzione, colori, tracciati di taglio, abbondanze…) e non implica alcuna verifica sul contenuto in termini di qualità. L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati. I colori Pantone e RGB saranno convertiti automaticamente in formato CMYK per la stampa. I tempi di lavorazione e di consegna saranno ricalcolati dal momento dell’approvazione dei file di stampa.
In assenza di difformità, il file passerà in produzione.

6. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

I termini di consegna si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del caricamento del file e della ricezione della conferma. I tempi medi dall’approvazione alla spedizione sono stimati nell’ordine di 5/7 gg lavorativi o più a seconda della complessità delle lavorazioni. Foehn snc non assicura la consegna dei prodotti acquistato sul sito entro date prastabilite e non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni causati dal ritardo della consegna.

L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’utente e del relativo pagamento. Qualora l’utente non provveda al caricamento del file nel termine di 15 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato e l’utente sarà rimborsato in caso di pagamento confermato.

7. DIRITTO DI RECESSO O “RIPENSAMENTO”

Diritto di recesso:

L’utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata mediante raccomandata a/r o posta elettronica).

a Foehn snc, via Pietro Giuria 27 D
10126 – Torino
shop@printshoptorino.com

Per il rispetto dei termini di recesso, fa fede la data di invio della richiesta.

Effetti del recesso:

All’atto di recesso, saranno rimborsati all’utente tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna. In caso di recesso l’utente dovrà tassativamente rispedire i beni o riconsegnarli senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.

Eccezioni al Diritto di Recesso:

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
j) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
k) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
l) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
m) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

8. ESONERO DI RESPONSABILITÀ – VIZI DEI PRODOTTI

Foehn snc non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Foehn snc sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti.
Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo.
L’utente dovrà inviare la segnalazione via email a shop@printshoptorino.com, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.

9. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del Foro di Torino.
Torino, lì 14/09/2024
(Le Clausole contrattuali “Termini e Condizioni di Vendita” non sono retroattive alla data della revisione)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

Il titolare del trattamento dei dati personali è la Foehn snc, con sede in Via Vincenzo Monti 11 bis A, 10126 Torino – Italia

CATEGORIE E NATURA DEI DATI TRATTATI

Foehn snc tratterà i dati personali degli utenti raccolti durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, nonché al momento della registrazione e dell’inoltro degli ordini di acquisto, attraverso strumenti elettronici e automatizzati (v. anche successiva sezione “Cookie”).

FINALITÀ

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a) esecuzione di obblighi strettamente connessi e strumentali all’utilizzo del Sito, alla registrazione e all’accesso alle aree riservate dello stesso, all’invio degli ordini di acquisto e alla gestione del rapporto contrattuale;
b) rispondere a specifiche richieste;
c) adempiere ad obblighi di legge;
d) esecuzione di statistiche e misurazione del livello di soddisfazione del cliente, nonché invio di comunicazioni promozionali e di newsletter (mediante posta e telefono, posta elettronica e sms, anche tramite strumenti automatizzati) ai contatti rilasciati al momento della compilazione del form di registrazione online;
e) trattamento delle informazioni relative all’uso del Sito (quali frequenza d’uso, modalità, abitudini, interessi, statistiche, ordini di acquisto, etc.) attraverso l’impiego di cookie (v. successiva sezione “Cookies”);

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

In merito alle finalità di cui ai precedenti punti a), b) e c), il conferimento dei Suoi dati personali a Foehn snc è obbligatorio, e il relativo trattamento non richiede il suo consenso.
L’eventuale rifiuto di fornire i dati potrà determinare l’impossibilità per Foehn snc a dare corso al rapporto contrattuale e a evadere gli ordini di acquisto. Il conferimento dei dati relativi ai campi contrassegnati come non obbligatori all’interno del form di registrazione è invece facoltativo.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti d) ed e) è facoltativo, e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza.
Il contenuto del contratto d’acquisto viene archiviato da Foehn snc e può essere inviato per e-mail insieme ai termini e condizioni di vendita. I dettagli relativi agli ordini più recenti sono disponibili nell’area personale di ciascun cliente.
Gli utenti sono liberi di cancellare la loro iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link “unsubscribe” presente in ogni mail promozionale.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o al rispetto di eventuali adempimenti di legge. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Le informazioni raccolte sono registrate in un ambiente sicuro.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e potranno essere comunicati in Italia o in altri Paesi UE nell’ambito delle finalità di cui sopra, a soggetti terzi che agiscano per conto o in nome di Foehn snc, quali i soggetti incaricati di curare la consegna dei prodotti, gli istituti di credito, i consulenti legali e fiscali.

Per le finalità suindicate i dati potranno venire a conoscenza di personale incaricato di Foehn snc o dai suoi responsabili del trattamento.
Il responsabile del trattamento per Foehn snc è da identificarsi nella figura del legale rappresentante. Un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile presso la sede della società.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il Codice Privacy conferisce all’utente l’esercizio di specifici diritti.
In particolare, in ogni momento, l’utente può ottenere:

a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b) l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
c) l’indicazione degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
d) l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
e) l’attestazione che le operazioni di cui alla lettera d) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, ha diritto altresì di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali, anche se pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali a fini di invio di comunicazioni promozionali o per le altre finalità per le quali ha rilasciato il consenso.

Tutti questi diritti possono essere esercitati inviando comunicazione a Foehn snc, Via Pietro Giuria 27 D, 10126 Torino, tel. 011 0447995, email: shop@printshoptorino.com

Cookies Policy

Foehn snc sul sito printshoptorino.com utilizza cookie per fornire servizi che migliorino l’esperienza di navigazione degli utenti:

• Utilizza cookie di navigazione anonimi, necessari per consentire agli utenti di navigare correttamente su printshoptorino.com, utilizzare tutte le funzionalità ed accedere ad aree sicure.
• Utilizza cookie analitici per capire meglio come gli utenti utilizzano il sito web, per ottimizzare e migliorare il sito, rendendolo sempre interessante e rilevante. Queste informazioni sono anonime, e utilizzate solo a fini statistici.

Per modificare il consenso all’utilizzo dei cookies l’utente può accedere alla scheda di configurazione delle preferenze attraverso il comando “Rivedi il tuo consenso ai cookie” presente al piede di ogni pagina del sito.